Reklam Dünyası İade ve Değişim Politikası

  1. Genel Bilgiler

Reklam Dünyası olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu politika, ürünlerinizi iade etme ve değiştirme koşullarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.

  1. İade Koşulları • İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra [14 gün] içinde iade edebilirsiniz. İade süresi, ürünün teslim aldığı gün itibarıyla başlar.
    • Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir. Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması, iade kabul edilebilirliğini sağlamaktadır.
    • İade Ücreti: İade işlemi sırasında kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. İade kargolarında oluşan ücretler iade edilecek ürünlerin bedelinden düşülebilir.
    • İade Talebi: İade işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebi oluşturduktan sonra, size iade kargo talimatları verilecektir.
    • Kişisel Tasarım Ürünleri: Kişisel tasarım ürünlerinde, bizden kaynaklı bir kusur veya hata bulunmadığı sürece iade yapılmamaktadır. Kişisel tasarım ürünleri, özel olarak hazırlandığından, bu tür ürünler için iade kabul edilmemektedir.
  2. Değişim Koşulları • Değişim Süresi: Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra [14 gün] içinde değiştirebilirsiniz. Değişim süresi, ürünün teslim aldığı gün itibarıyla başlar.
    • Ürün Durumu: Değiştirmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir.
    • Değişim Ücreti: Değişim işlemi sırasında kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Değişim kargolarında oluşan ücretler, değişim yapılan ürünlerin bedelinden düşülebilir.
    • Değişim Talebi: Değişim işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Değişim talebi oluşturduktan sonra, size değişim kargo talimatları verilecektir.
  3. İletişim Bilgileri

İade ve değişim süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz:

•   Adres: [2. Anafartalar Mh. 1508 Sk. No:19 Şehzadeler / MANİSA]
•   E-posta: [info@reklamdunyasi.org]
•   Telefon: [0507 540 81 81]